Khi bị mất điện thoại, ngoài việc lo lắng về thiết bị, điều quan trọng nhất là phải khóa sim nhanh chóng để tránh bị kẻ xấu lợi dụng. Vậy cách khóa sim khi bị mất điện thoại như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.

Tại Sao Cần Khóa Sim Khi Bị Mất Điện Thoại?

Khi mất điện thoại, nhiều người chỉ nghĩ đến việc mất thiết bị mà quên rằng sim cũng có thể bị kẻ gian lợi dụng. Dưới đây là những lý do bạn cần khóa sim ngay lập tức:

• Tránh bị kẻ gian sử dụng số điện thoại để thực hiện hành vi lừa đảo.
• Ngăn chặn việc kẻ gian sử dụng sim để gọi điện, nhắn tin phát sinh chi phí lớn.
• Bảo vệ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mạng xã hội liên kết với sim.
• Giữ an toàn cho các dịch vụ OTP (mã xác nhận) khi giao dịch online.

Cách Khóa Sim Khi Bị Mất Điện Thoại

Khóa Sim Qua Tổng Đài Nhà Mạng

Đây là cách nhanh nhất và đơn giản nhất khi bạn bị mất điện thoại.

Số Tổng Đài Của Các Nhà Mạng: 

• Viettel: 18008098
• Vinaphone: 18001091
• Mobifone: 18001090
• Vietnamobile: 789 hoặc 0922789789

Cách thực hiện:

• Gọi tổng đài nhà mạng bằng số điện thoại khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân như CMND/CCCD, số điện thoại cần khóa.
• Nhân viên tổng đài sẽ xác nhận và tiến hành khóa sim ngay lập tức.

Khóa Sim Qua Ứng Dụng Nhà Mạng

Hiện nay, các nhà mạng đều phát triển ứng dụng hỗ trợ khách hàng quản lý sim trực tuyến. Bạn có thể tự khóa sim qua ứng dụng mà không cần gọi tổng đài.

• Viettel: My Viettel
• Vinaphone: My VNPT
• Mobifone: My Mobifone
• Vietnamobile: My Vietnamobile

Cách thực hiện:

1. Đăng nhập tài khoản trên ứng dụng.
2. Chọn mục Khóa Sim hoặc Dịch Vụ Khách Hàng.
3. Xác nhận thông tin và tiến hành khóa sim.

Khóa Sim Tại Cửa Hàng Giao Dịch

Nếu không thể liên hệ tổng đài hoặc sử dụng ứng dụng, bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng giao dịch của nhà mạng.

Thủ tục cần chuẩn bị:

• CMND/CCCD bản gốc.
• Hợp đồng sim (nếu có).
• Giấy tờ liên quan để xác minh chủ thuê bao.

Nhân viên sẽ hỗ trợ khóa sim và cấp lại sim mới cho bạn.

Cách Cấp Lại Sim Sau Khi Khóa

Sau khi khóa sim, bạn có thể dễ dàng làm lại sim mới để tiếp tục sử dụng số điện thoại cũ.

Cách thực hiện:

• Đến cửa hàng giao dịch của nhà mạng.
• Cung cấp giấy tờ tùy thân và yêu cầu cấp lại sim.
• Phí cấp lại sim thường dao động từ 25.000 – 50.000 VNĐ.

Những Lưu Ý Khi Khóa Sim

• Liên hệ tổng đài càng sớm càng tốt để tránh phát sinh cước phí không mong muốn.
• Ghi nhớ các thông tin cá nhân để cung cấp chính xác cho nhà mạng.
• Nếu dùng sim trả sau, cần thanh toán cước phí trước khi cấp lại sim.
• Kiểm tra tài khoản ngân hàng, mạng xã hội có liên kết với số điện thoại để đảm bảo không bị truy cập trái phép.

Câu Hỏi Thường Gặp

❓ Khóa sim có mất số điện thoại không?

➡ Không, khóa sim chỉ ngăn chặn hoạt động của sim tạm thời. Bạn có thể cấp lại sim mới và tiếp tục sử dụng số cũ.

❓ Khóa sim có mất danh bạ không?

➡ Danh bạ lưu trên sim sẽ bị mất, nhưng nếu bạn lưu trên điện thoại hoặc đồng bộ với tài khoản Google/iCloud thì vẫn giữ nguyên.

❓ Mất bao lâu để khóa sim qua tổng đài?

➡ Quá trình khóa sim qua tổng đài chỉ mất khoảng 5-10 phút sau khi xác minh thông tin.

❓ Khóa Sim 2 Chiều Có Mở Lại Được Không

➡ Câu trả lời là có và hãy cùng tham khảo cách mở khóa sim 2 chiều