Trong quá trình sử dụng di động, sẽ đến lúc bạn không còn nhu cầu dùng một số điện thoại nào đó nữa. Vì vậy, việc hủy sim đúng cách và đúng quy trình là vô cùng quan trọng.
Khi Nào Nên Hủy Sim Không Dùng?
- Bạn không còn nhu cầu sử dụng số điện thoại đó.
- Số điện thoại bị rò rỉ, spam, quấy rối.
- Muốn chuyển sang nhà mạng khác và không muốn giữ số cũ.
- Sim bị mất và bạn không muốn làm lại.
Hướng Dẫn Hủy Sim Không Dùng Theo Từng Nhà Mạng
Viettel
- Mang theo CMND/CCCD đến cửa hàng giao dịch Viettel.
- Yêu cầu hủy sim không dùng nữa.
- Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và tiến hành hủy sim.
MobiFone
- Tới cửa hàng MobiFone gần nhất.
- Mang theo CMND/CCCD và thẻ sim nếu có.
- Ký vào biển bán sim và xác nhận hủy số.
VinaPhone
- Đến trung tâm giao dịch VinaPhone.
- Yêu cầu hủy số và đưa giấy tờy tùy thân.
- Nhân viên kiểm tra và làm thủ tục hủy sim.
Vietnamobile
- Cần mang CMND/CCCD đến trung tâm giao dịch.
- Hỏi rõ về gói cước đang dùng trước khi hủy.
- Ký xác nhận và ngừng hoàn toàn hoạt động sim.
Hướng Dẫn Hủy Sim Không Dùng Online
Chuẩn Bị Thông Tin Trước Khi Hủy Sim
Trước khi tiến hành hủy sim, bạn cần chuẩn bị các thông tin sau:
- Số điện thoại cần hủy
- Số CMND/CCCD đã đăng ký chính chủ
- Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD
- Ảnh chân dung rõ mặt kèm giấy tờ tùy thân
- Lý do hủy sim (nếu có biểu mẫu yêu cầu)
Hủy Sim Qua Ứng Dụng Của Nhà Mạng
Mỗi nhà mạng đều có ứng dụng riêng, bạn có thể thực hiện theo cách sau:
Với Viettel:
- Tải ứng dụng My Viettel
- Đăng nhập bằng số điện thoại cần hủy
- Vào mục Hỗ trợ → Yêu cầu hủy dịch vụ/sim
- Gửi thông tin và chờ phản hồi xác nhận từ tổng đài
Với MobiFone:
- Dùng ứng dụng My MobiFone
- Đăng nhập → Hỗ trợ khách hàng
- Gửi yêu cầu hủy sim, đính kèm ảnh CMND/CCCD
- Tổng đài sẽ liên hệ xác nhận trước khi thực hiện hủy
Với VinaPhone:
- Vào ứng dụng My VNPT
- Vào mục Dịch vụ → Hủy số hoặc liên hệ qua tổng đài hỗ trợ trực tuyến
Nộp giấy tờ cần thiết theo hướng dẫn
Với Vietnamobile:
- Gọi tổng đài 789 (hoặc 0922789789)
- Yêu cầu được hỗ trợ hủy sim và làm theo hướng dẫn từ nhân viên
- Nếu cần, có thể gửi thông tin xác minh qua Zalo hoặc Email của nhà mạng
⚠️ Lưu Ý Khi Hủy Sim Trực Tuyến:
- Sau khi hủy, sim sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn. Bạn không thể khôi phục lại số nếu quá thời gian giữ số.
- Toàn bộ dữ liệu, gói cước, tài khoản trên sim sẽ mất sau khi hủy.
- Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu danh bạ hoặc chuyển đổi các dịch vụ liên kết với số điện thoại đó (như ngân hàng, ví điện tử, app bảo mật…) trước khi hủy.