Do sử dụng thường xuyên hoặc do các tác nhân bên ngoài, sim có thể bị hỏng và không thể sử dụng được. Vậy sim bị hỏng thì phải làm sao? Bài viết này sẽ bật mí về những nguyên nhân, dấu hiệu sim bị hỏng, cũng như các giải pháp khắc phục và hướng dẫn xử lý khi sim gặp vấn đề.
Điện Thoại Rơi Xuống Nước Có Khiến Sim Bị Hỏng?
Sim bị hỏng khi ngâm nước, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Tùy thuộc vào thời gian tiếp xúc với nước và loại chất lỏng, sim có thể bị ảnh hưởng ở các mức độ khác nhau:
- Tiếp xúc với nước sạch trong thời gian ngắn: Có thể không gây hại nếu sim được lau khô ngay lập tức.
- Ngâm lâu trong nước: Có thể gây hỏng chip hoặc mạch điện của sim.
- Tiếp xúc với nước mặn hoặc chất lỏng có tính ăn mòn: Có khả năng cao sẽ làm hỏng sim.
Nếu sim bị ướt, hãy tháo ra khỏi điện thoại, lau khô cẩn thận và để khô tự nhiên trước khi sử dụng lại.
>>> Cách Tháo Sim Chuẩn Mà Không Phải Ai Cùng Biết
Dấu Hiệu Sim Bị Hỏng, Hư
Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy sim bị hỏng:
- Điện thoại không nhận sim: Khi bạn lắp sim vào điện thoại, thông báo “Không có sim” hoặc “sim không hợp lệ” hiển thị trên màn hình.
- Không thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn: Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, cũng như không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.
- Mất kết nối mạng: Điện thoại thường xuyên bị mất kết nối mạng di động, dù bạn đang ở khu vực có sóng mạnh.
- Yêu cầu nhập mã PIN sim liên tục: Điện thoại liên tục yêu cầu bạn nhập mã PIN sim, ngay cả khi bạn đã nhập đúng.
- Sim bị biến dạng: sim bị cong vênh, phồng rộp hoặc có dấu hiệu hư hỏng vật lý khác.
>>> Tại Sao Điện Thoại Không Nhận Được Mã OTP?
Cách Khắc Phục Sim Bị Hỏng Nhanh Chóng
Kiểm Tra Khe Sim
Bước 1: Tắt nguồn điện thoại.
Bước 2: Tháo sim ra khỏi khe sim.
Bước 3: Lau sạch bề mặt chip sim bằng khăn khô hoặc cục tẩy để loại bỏ bụi bẩn.
Bước 4: Kiểm tra khe sim có bị bám bụi hoặc cong vênh không. Nếu có, hãy làm sạch khe sim trước khi lắp lại.
Bước 5: Lắp lại sim vào điện thoại và bật nguồn lên.
Kiểm Tra Cài Đặt Mạng Trên Điện Thoại
Đôi khi, sim không hoạt động do lỗi cài đặt mạng trên điện thoại. Hãy thử kiểm tra theo cách sau:
- Kiểm tra chế độ máy bay: Nếu chế độ máy bay đang bật, hãy tắt đi và thử lại.
- Chọn lại chế độ mạng: Vào Cài đặt > Di động > Chế độ mạng > Chọn lại 4G/3G/2G phù hợp.
- Cập nhật cài đặt nhà mạng: Một số điện thoại yêu cầu cập nhật cài đặt nhà mạng mới. Bạn có thể kiểm tra bằng cách vào Cài đặt > Giới thiệu về điện thoại > Cập nhật nhà mạng (nếu có).
Kiểm Tra Sim Có Bị Khóa Không
Một số sim bị khóa do nhập sai mã PIN hoặc PUK quá số lần quy định. Nếu bạn nhập sai 3 lần mã PIN, sim sẽ bị khóa và yêu cầu mã PUK để mở.
Làm Lại Sim Mới Giữ Nguyên Số
Nếu sim bị hỏng vật lý hoặc không thể khắc phục bằng các cách trên, bạn cần đến cửa hàng nhà mạng để làm lại sim mới.
Hướng dẫn làm lại sim:
– Chuẩn bị:
- CMND/CCCD (bản gốc).
- Sim cũ (nếu còn).
- 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc để xác minh chủ sim.
– Thực hiện:
- Đến trung tâm giao dịch của nhà mạng (Viettel, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile…).
- Yêu cầu làm lại sim với số cũ.
- Nhận sim mới và kích hoạt lại dịch vụ.
Lưu ý: Nếu sim bị khóa do quá lâu không sử dụng, có thể số điện thoại đã bị thu hồi và cấp cho người khác.
Kiểm Tra Nhà Mạng Có Đang Bị Lỗi Không
Đôi khi, lỗi không phải do sim mà do nhà mạng gặp sự cố. Bạn có thể kiểm tra bằng cách:
- Hỏi người dùng cùng nhà mạng xem họ có bị lỗi không.
- Kiểm tra trên website hoặc fanpage của nhà mạng để biết thông báo bảo trì.
- Gọi tổng đài hỗ trợ của nhà mạng để kiểm tra tình trạng sim.
📞 Số tổng đài hỗ trợ các nhà mạng:
- Viettel: 1800 8098
- MobiFone: 1800 1090
- VinaPhone: 1800 1091
- Vietnamobile: 789
Việc sim bị hỏng không quá nghiêm trọng nếu bạn biết cách kiểm tra và xử lý kịp thời. Tùy vào nguyên nhân mà bạn có thể thử làm sạch sim, kiểm tra khe sim, đặt lại mạng hoặc làm lại sim mới. Hy vọng những thông tin của Sim Doanh Nhân sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề sim bị hỏng một cách nhanh chóng!